Spedite adesso le lettere per Babbo Natale. Fra uffici chiusi, personale insufficiente e inadeguatezze, i tempi di consegna della posta rischiano di diventare lunghissimi.

Innumerevoli casi di malfunzionamento: pc che vanno a singhiozzo e posta non ricevuta per svariati giorni

Negli ultimi mesi i casi di disservizio sono innumerevoli, a partire dalla posta non ricevuta per svariati giorni, uffici postali aperti ogni 2 giorni, computer che funzionano a singhiozzo. Alla fine dell’anno scorso sono state tolte 10 zone postali e ridistribuite, creando zone molto più importanti e in molti casi anche difficili da servire giornalmente dall’inizio alla fine. Di conseguenza tolte 10 zone, sono stati tolti 10 automezzi per aiutare a risparmiare sui costi e cercare di risanare il bilancio di Poste spa. Oltre a questa manovra economica, la dirigenza ha pensato di ridurre i costi concedendo diversi trasferimenti, non ha sostituito le malattie lunghe e i pensionamenti. Non ha previsto però, che senza le figure professionali che svolgono il lavoro quotidianamente di recapito, si sarebbe arrivati all’inevitabile crollo. Diverse lamentele che arrivano quotidianamente perché l’utente riceve la posta dopo svariati giorni, ma chi dirige fa finta di non sentire e consiglia come soluzione di avvalersi dei servizi a pagamento che poste offre. È QUESTA LA LORO POLITICA DI GUADAGNO? COSTRINGERE LE PERSONE A PAGARE? Sul territorio ci sono diversi uffici che restano chiusi 2 o 3 giorni alla settimana creando confusione al cittadino perché poco chiara la comunicazione. Nel momento in cui il cittadino si reca all’ufficio e lo trova aperto ha comunque difficoltà ad effettuare l’operazione in tempi celeri perché la strumentazione in dotazione è ormai datata e non più al passo con i tempi, senza parlare che una volta si svolgevano anche operazioni di pagamento con prodotti italiani e invece adesso bisogna uscire dalla Repubblica e andare nei vicini uffici postali italiani per poterne usufruire. FAR QUADRARE IL BILANCIO SIGNIFICA SOLO RISPARMIARE SUL PERSONALE? SULLE ATTREZZATURE? SUGLI AUTOMEZZI? SUL SERVIZIO SCADENTE CHE SI DÀ AL CITTADINO? L’ufficio commerciale non è formato da persone competenti e quindi non è in grado di proporre prodotti competitivi al passo con le esigenze delle aziende. Quindi le poche aziende che spediscono flussi di pacchi, preferiscono avvalersi di altri corrieri più economici e attrezzati di Poste. QUAL È IL PROGETTO LUNGIMIRANTE CHE FARÀ GUADAGNARE POSTE SPA? Le ultime manovre per cercare di risanare il bilancio sono state l’accorpamento del filatelico, della GAPS ed in fine la SMAC… tutti servizi con bilanci in attivo, utili solo a risanare l’enorme buco di poste creato negli anni. Tuttavia, parallelamente impoverirà il bilancio pubblico, effettuando quindi solo una operazione di cosmesi, molto grave se pensiamo che si preferisce, ancora una volta, indebolire le finanze pubbliche per favorire una entità “ibrida”. PB